MOMENTUM In-Ear i Black/Chrome

Estimado Daniel:
Puedes tomar contacto con servicio técnico, a través de comunicación escrita, al correo serviciotecnico@sennheiserchile.cl,
ellos te darán las instrucciones de como proceder.
Gracias por contactarnos

Carlos, buenos días.

Antes de todo hemos requerido al departamento de ventas pueda entregarte una respuesta respecto del avance de tu solicitud, la que hemos podido corroborar ha sido acogida positivamente pues en el status de ordenes de compra de usuarios ya aparece realizado el cambio de modelo que dices haber solicitado (versión de iOs a Android) y que por alguna razón que no conocemos no has tenido tú la confirmación.

Estaremos atentos a lo que pudieras necesitar de nosotros . Gracias por dejarnos tu inquietud y que salga todo bien.

Atentamente,

Luis, hola.

Si compraste con nosotros, tus M2 IEi están registrados a tu nombre por lo que sólo debes hacer click sobre el enlace ServicioTénico que está ubicado en el inicio de nuestro sitio web (abajo a la izquierda), registrarte con tu RUT (o el que utilizaste al comprar) y seguir las instrucciones para solicitar una revisión técnica y una eventual aplicación de garantías.

Gracias por escribirnos.

Sony,

Un modelo premium de Sennheiser, con el tipo de prestaciones acústicas de la Serie MOMENTUM, no pretende ser óptimo en para un uso en condiciones extremas como en gimnasios o actividades "outdoor" intensas. En este sentido, no son resistentes a la lluvia ni al sudor; tampoco al maltrato ni a los golpes accidentales. En cuanto al agua, para lavarlos después del uso como harías con un moldeo deportivo de Sennheiser (OCX 686i SPORTS) bajo ningún motivo

Gracias por preguntar

Hola, Jorge.

Las letras "i" y "G" tiene relación con los sistemas operativos de los smartphones con los que estos modelos de headsets (headphones + microphone) de Sennheiser son compatibles para las funciones de control de volumen, control d reproducción y administración de llamados telefónicos, entre otras.

Los modelos de Headsets de Sennheiser compatibles con productos de Apple (iOS) como iPhone, iPad y iPod incluyen la letra "i", mientras que para el resto de smartphones con sistema operativo Android del mercado, utiliza la letra "G" (en una directa alución a Samsung Galaxy, competencia principal de los productos de Apple).

Gracias por preguntar

Mirko,

El formato de ventas de nuestra tienda en línea no nos permite ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de realizar audiciones o pruebas de nuestros equipos. No disponemos de sala de ventas ni de show-room con unidades abiertas para exhibición, mientras que los pedidos de nuestros usuarios salen a reparto directamente desde un centro logístico hasta el domicilio de entrega sin pasar por nuestras oficinas.

Tampoco ofrecemos el servicio de satisfacción total garantizada de modo que la devolución de productos adquiridos en nuestro sitio a través del "derecho a retracto" –al que adherimos y que ofrecemos voluntariamente– sólo considera productos que no hayan sido abiertos, ni usados, ni conectados y que sus empaques, sellos y envolturas estén intactos y en perfectas condiciones, esto aún se contempla, según la Ley del Consumidor, en las prerrogativas exclusivas para comercios electrónicos, no así para comercios establecidos donde sí es una obligación.

Todos nuestros productos cuentan, además de la garantía legal de 3 meses, con la garantía global internacional de 2 años de Sennheiser para distribuidores autorizados.

Gracias por escribirnos y por tu interés en Sennheiser.

Mauricio,

Por mucho tiempo ya no contamos con sala de ventas ni show-room con audífonos abiertos para audiciones en nuestras oficinas. El formato de ventas de nuestra tienda en línea es, precisamente, a través de nuestro sitio en un proceso de ventas "on-line" o de "ventas a distancia", como se dice (nuestros stocks permanecen en un centro logístico desde donde salen a reparto directamente hasta la dirección de entrega de nuestros usuarios).

Tampoco tenemos la chance de permitirte probar antes de comprar ni tampoco desistir de tu compra si no son de tu gusto, debido a que no es nuestro modelo de atención. No obstante, si estuviera defectuosos, se devuelve el dinero o se cambia por uno nuevo y sellado (todos nuestros productos cuentan, además de la garantía legal de 3 meses según el código de comercio de la Ley del Consumidor, con la Garantía Global Internacional de 2 años de Sennheiser por compra a Distribuidores Autorizados).

Por todo lo anterior realizamos entregas personalizadas, GRATIS y siempre el mismo día de la venta, a todo el país, incluso en 2 horas si la entrega es en la Región Metropolitana (lunes a Domingo de 09:00 a 22:00 horas, pudiendo pagar tu compra directamente a nuestro personal de despachos al momento de recibir, con cualquier medio de pago) y en 24 horas a regiones (día hábil siguiente en entregas overnight “de un día para otro”) con pago anticipado.

Estaremos encantados de poder atenderte,

Gracias por escribirnos.

Bajo casi todas las condiciones, aunque por apenas muy poco, MOMENTUM 2.0 In-Ear es un mejor producto.

Gracias por preguntar

Francisco, buenas tardes.

Los MOMENTUM 1.0 corresponden a la primera versión (año 2012) de esta serie llamada entonces sólo por el nombre "MOMENTUM" (sin la indexación "1.0"). En esa primera versión sólo existían modelos "over-ear" y "on-ear", siendo los modelos "in-ear", lanzados en 2014, las primeras ediciones de la nueva serie MOMENTUM 2.0.

Gracias por preguntar

Vicente,

Los botones y comandos del control remoto de un MOMENTUM (iOS/Android) están diseñados pensando en una compatibilidad con smartphones y las respectivas funciones de control de volumen, navegación, de reproducción y de administración de llamados telefónicos. El "resto" del audífono funcionará como cualquier audífonos con cualquier reproductor, incluso con Fiio

Gracias por preguntar

Hola, Felipe.

Disponibles y para entrega inmediata. ¡Y por estos días a un gran precio de oferta!

Gracias por escribirnos.

Jean,

Están disponibles en nuestros sitio web bajo el código Ear Tips (Size M)

Gracias por contactarnos

Jean, buenos días.

Este próximo 21 de Junio estarán por primera vez disponibles.

Gracias

Marcos,

Modelo disponible en stock y a un conveniente precio de promoción hasta el 31 de octubre 2017

Gracias por preguntar

Gonzalo, hola.

Estamos con stock disponible en todos los modelos,versiones y colores, y con una increíble promoción de precios para toda la Serie MOMENTUM hasta el 31 de Octubre.

Gracias por contactarnos.

Christian,

La letra "G" indica que el modelo es compatible con smartphones con sistema operativo Android mientras que la letra "i" indica compatibilidad con sistemas operativo iOS de Apple.

Esto, sólo en relación funciones de control de llamados telefónicos, control de volumen y control de reproducción, no así en cuanto a reproducción de sonido pues el auricular es exactamente el mismo por lo que funcionará como audífono con cualquier reproductor, smartphone, tablet o PC, independiente del sistema operativo.

Gracias por preguntar

Hola

Los MOMENTUM 2.0 In-Ear (M2 IE) tienden a una reproducción –impresionante– que se basa sobretodo en el precepto de que el material que se reproduce está evidentemente bien masterizado. De ahí que los graves (rango bajo) son reproducidos en este modelo "sin tapujos", más bien, "a todo dar": la profundidad que alcanzan y la calidez que aportan al sonido es en sí el principal argumento de de compra de la mayor parte de nuestros usuarios.

Bajo esta premisa los M2 IE permiten, por parte del fabricante, una solución de diseño acústico innovador (recinto y transductor) para una reproducción auditiva más bien customizada (tal como los usuarios la quieren) en lugar de una extremadamente plana o neutra, lo que permite, a su vez, obtener un sensación sonora de acuerdo a lo que el público objetivo desea en términos de intensidad, vibrancia y reproducción de graves (una gran "atmósfera"). Un verdadero "plug&play" en términos de una reproducción, con total prescidencia de ecualizaciones, presetéos o balanceos externos.

La experiencia auditiva así lograda, sin duda tiende a perderse rápidamente cuando el material no es bueno o mediocre, situación que casi siempre resulta en una experiencia un poco frustrante para el dueño del material reproducido sino considera esfuerzos en ir mejorando su librería de música.

En este sentido, los CX 5.00 entregan más posibilidades de retoques externos como ecualizaciones y procesamiento de señal –si se tiene una aplicación o dispositivo que lo permita– pues son construidos para una reproducción más equilibrada y mucho más neutra, lo que les da mayor versatilidad a los usuarios para multiplicidad de géneros y calidades de material a reproducir, además de gran 'matching' con los reproductores más utilizados.

En términos de definición y transparencia, de distorsión, de sensibilidad medida en SPL (dB), y ratio señal/ruido, ambos modelos comparten en un 99,9% dichos parámetros lo que los hace muy difícil de comparar (distinguir) si no se prueban todos los escenarios posibles.

Gracias por preguntar y por tu interés en Sennheiser

Tenemos todos los modelos con stock disponible. Puedes comprar con confianza.

Respecto de los IE 60, naturalmente están en otra gama de sonido pues se trata de productos premium o de alta gama, con una clara orientación a clientes audiófilos.

Respecto de los Bose Ultra, no hay muchos puntos de comparación. Ni siquiera contra unos MOMENTUM In-Ear. El desarrollo de modelos In-ea requiere una adecuada sintonización y gran ausencia de distorsión en reproducción y no sólo un aspecto estético y alta potencia acústica. No deberías ni siquiera dudarlo.

Gracias por preguntar y por tu enterés en Sennheiser

Hola Rodrigo, gracias por escribirnos.

Si bien los CX 300-II Precision son excelentes para su precio, podrás notar bastantes diferencias entre estos y los MOMENTUM 2.00 In-Ear.

En términos de construcción, los MOMENTUM 2.00 In-Ear cuentan con varias características que saltan a simple vista y que tienen un efecto notorio en la calidad y profundidad del sonido. Primero, cuentan con diafragmas de mayor tamaño, con mucha mejor respuesta en el rango bajo y medio-bajo de frecuencias. Ademas, los auriculares posicionan los transductores en ángulo mejorando el soundstage o la espacialidad del sonido. El cable ovalado también juega un papel importante ya que podría reducir la posibilidad de interferencias, pero destaca principalmente por su durabilidad y facilidad de transporte (no se enreda ya que gracias a su forma ovalada se dobla en una sola dirección).

También cabe mencionar que el conector de audio es de bajo perfil, mas cómodo para usar el teléfono en el bolsillo del pantalón y que vienen con un case rígido de transporte. Si vas a dar el salto a un modelo de mayor precio, los MOMENTUM 2.00 In-Ear son definitivamente la mejor opción, no solo por su mejorado sonido, sino también por sus accesorios y características.

Gracias por tu interés en Sennheiser

Angel, buenos días.

La fecha estimada de arribo del embarque con el stock de reposición de este y otros modelos es el 8 de Enero 2016.

Gracias por preguntar

Enrique,

Es exactamente el mismo modelo. Sólo cambia el color de Black (Black/Red) a Chrome (Black/Chrome). Si conociste los MOMENTUM 2.00 In-Ear Black –como dices–, entonces sabrás como suenan los Chrome. No hay ninguna diferencia, en lo absoluto.

Gracias por preguntar